Conditions d'utilisation

Version du 24 septembre 2026.

1. Le service

Râtelier est un service en ligne édité par Herman Olivier Office Solutions (HOOS) (BE 0895.226.262) qui permet à une entreprise de tenir l'inventaire de son outillage, d'imprimer des étiquettes QR, d'enregistrer les prises, retours et affectations à des chantiers, et de suivre les échéances de contrôle périodique. Il s'adresse aux professionnels.

2. Accès par liens

Le service ne comporte ni compte ni mot de passe. L'accès se fait par deux liens contenant une clé secrète : le lien de gérant (administration) et le lien d'équipe (scan et mouvements). L'utilisateur est responsable de la conservation et de la diffusion de ces liens. Une clé perdue ne peut pas être régénérée ; une clé diffusée à un tiers donne à ce tiers les droits correspondants.

3. Offre gratuite et offre Pro

L'offre gratuite est limitée à 25 outils actifs et 5 personnes. L'offre Pro, au prix de 144 € HTVA (174,24 € TVAC) par an, lève ces limites pour un râtelier donné pendant 366 jours à compter du paiement, sans reconduction automatique. Le paiement est traité par Stripe ; une facture est émise. À l'échéance, le râtelier repasse en offre gratuite ; les données sont conservées, mais aucun ajout au-delà des limites n'est possible tant que celles-ci sont dépassées.

4. Vos données et le RGPD

L'entreprise utilisatrice est responsable du traitement des données qu'elle saisit (prénoms ou surnoms de ses travailleurs, chantiers, mouvements). Herman Olivier Office Solutions (HOOS) agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, selon les termes de la politique de confidentialité, qui vaut contrat de sous-traitance : traitement sur instruction, hébergement dans l'Union européenne, confidentialité, suppression sur demande, sous-traitants ultérieurs listés.

5. Conservation et suppression

Les mouvements de plus de 24 mois sont supprimés automatiquement. Un râtelier en offre gratuite sans aucune activité depuis 18 mois est supprimé avec ses mouvements. L'utilisateur peut demander la suppression de son râtelier à tout moment à hello@utilo.be, en justifiant de la clé de gérant.

6. Disponibilité et responsabilité

Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue. Il ne constitue ni un dispositif antivol ni un contrôle technique des équipements ; les contrôles périodiques restent à réaliser par les personnes ou organismes compétents. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour l'offre Pro au cours des douze derniers mois ; elle est exclue pour tout dommage indirect, y compris la perte ou le vol de matériel.

7. Usage loyal

Il est interdit d'utiliser Râtelier pour surveiller des personnes au-delà de l'enregistrement des mouvements d'outils, ou pour y saisir des données sans rapport avec l'outillage.

8. Droit applicable

Droit belge. Tribunaux de l'arrondissement de Liège, division Verviers. Contact : hello@utilo.be.